产品经理
产品经理要做的事情:用户需求研究;产品规划;产品设计(MRD/PRD,DEMO);协调资源;项目立项;产品上线;运营和产品沟通,用户需求分析,产品改进。
对产品的期望:
1. 产品经理应该更主动,主动反馈,lead整个业务。
2. 产品经理应该更大程度考核KPI。
3. 对产品进度有控制,能及时反馈给运营。
4. 对用户体验有把握。
运营
运营应该做的事情:业务规划;产品运营:产品功能推广,用户引导;活动运营:活动策划与执行,活动效果分析与总结;协调资源。数据反馈,效果与结果导向。
对运营的期望:
1. 目标客户绝不遗漏,非目标客户不受骚扰。有效利用资源,不择手段获得资源,产品不受KPI支配。
2. 运营不择手段达到目标,但要了解用户的反馈;
3. 活动的推广需要产品支持,依据产品做推广,因此应对产品很熟悉;
4. 从需求阶段就要参与进来,而不要等到上线才知道;
5. 要确定了东西才能到产品那里,而不是还未确定,就要产品支持。
产品经理与运营协调
1. 对需求的一票否决权;
2.
产品经理需要提高
1. 换位思考
2. 用户角度出发;
3. KPI;
4. 资源获取能力;
5.




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