当下中国互联网，越来越多的社区网站开始提供社会网络服务来完善社区本身的功能，也有越来越多的用户使用SNS网站来维系和拓展自己的社会关系。爆发式增长的开心网（kaixin001.com）给大众普及了sns的理念，也给中国互联网界带来了一阵强劲的社会化风潮。而在我看来，现在太多sns网站可能并没有理解sns的核心，因而也没有找到解决传统网络社区问题的办法。笔者认为，可以从以下几点分析sns社区的用户需求：
1. sns的核心是用户的关系，因此sns网站首先应该是一个能够提供用户维系关系的工具。从这一点上来说，sns实际上体现了其网络基础应用的工具型。社区网站长期存在一个比较严重的问题就是用户流失的问题，我们也常常会碰到这种情况：最初有帖子火起来，用户就表现的很活跃，但一段时间之后，用户活跃度就明显下降。sns作为用户的一个维护好友关系的常用工具，他会经常来看看好友发生了什么，而不只是来看看有什么新的话题，新的事件。从另外一个角度上来看，我们传统维系好友关系的方式可能是通过电话、短信或IM等工具，但sns让这一切变成为一种日常的工具组合去完成，可以预见，虽然sns网站上的应用层出不穷，但基础应用方面，今后的sns网站必然都会向提供综合性维系关系工具的方向发展。
2. 好的sns社区应该能够降低用户关系维系和拓展的成本。从sns本身所关注的用户关系来看，人际网络的构建可以依据两种不同路径进行，即分别通过基于（教育、工作、生活等）背景（Base-centered network）进行互联，和通过（兴趣、爱好、八卦等）话题（Topic-centered network）进行联系。基于背景的人际网络主要体现关于人的相对静态信息，这种网络往往构成相对更体现个人这一网络节点的特征，节点彼此间的交互成为一个相对次要的因素。因此，这种网络相对较死板，并且随之发展，最终除了体现心灵鸡汤等相对无关的话题之外，没有与实际工作相关的内容出现。与之相反，基于话题的人际网络主要体现节点间的相互联系。这种网络模式形成的最终问题是除了小圈子相对能够有所体现 Grannovet所说的弱链接的优势外，很难构成稳定的链接关系。从另外一个角度来说，这种关系除非偶然获得相关资源，否则绝难成为有效的网络合作关系。对于依托网络构建的人际关系来说，有意为之且可引导的链接关系相对更有价值。相对于偶然得之的合作关系，后者明显居于不可预测的随机状况下。所以，我认为，sns社区发展必须从这两个方面去降低用户关系维系和拓展的成本，并最终体现为为用户本身带来可以提高自己的价值，才这能够体现真正的sns的价值。
3. sns社区应该能提供长期维持用户间互动的网络工具。笔者多次强调了sns作为一个工具存在与社区的意义。实际上，只有从工具性上，真正满足了当前门户与其他同类社区网站没有满足或者完全满足的需求时，才能在众多网站丛林中获得sns自己的模式创新。facebook从一开始就强调自己是工具性的，是满足用户沟通和联络的工具，而非提供和创造内容（UGC）的社区。社区本身会创造内容，随着网站的发展，必然会从单一提供工具到提供用户或者引导用户创造内容的阶段。用户对这些创新性工具的使用满足了原本没有满足的需求，从而引导更多用户使用。google的gmail实现了用户对原来email容量、交互性不足等方面的需求，在email已被广泛使用的当时仍然吸引大量用户使用，对工具创新的爆发性潜力可见一斑。sns这种多交互、强互动的特点正是传统以BBS话题（topic）为核心的社区所不能满足的。这同时也是现在为什么这么多披着sns外衣做网络游戏的sns网站这样火的一个原因。实际上，正是这一点，把用户的互动性非常强烈的激发出来了。
实际上，我们比较一下现在最火的一些SNS（社区）网站，就可以看出，不同类型的网站还是有不同的模式创新的，不过，从总体上来看，还是能够集中体现笔者上面所阐述的三点需求的。
（1）facebook路线的网站实际上已经把平台化作为一个重要战略去努力，因此这种具有平台级潜力的sns网站，实际上已经超越了社区的概念，而更大程度上去培养类似twitter的应用生态链来完善网站。
（2）myspace之类社区功能上增加了sns功能，这类网实际上更大程度上是把传统社区融合了sns的功能，不过这种融合更大程度上体现了明星与fans的弱链接关系（见笔者的另一篇博客），实际上更多还是社区。
（3）垂直化类似linkedin之类的工具性sns网站，这类网站属于闷声发大财的，实际收入不少，但更大程度上把sns作为工具来用于传统的招聘、服务等领域。
（4）国内类似kaixin001这样的娱乐网络游戏社区，实际上把sns作为网络游戏的粘合剂，而网络游戏作为带动sns普及的工具实际上非常合适。所以开心在模式上实际上是有创新的。只是这种娱乐化应用的问题是显而易见的，那就是这种娱乐化游戏的用户黏性究竟有多高，给用户带来的价值到底有多大。实际上，我觉得这个问题很难现在给出答案，反而开心已经利用大量的用户做植入营销的广告，实际上效果还不错。
总之，关于sns社区的变化实际上现在还在讨论之中，到底有多少变数，难以说清楚，我们还是拭目以待，等待并催进这种变化，享受带来的冲击吧。
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